الف: شرایط و ضوابط استفاده از سایت:
کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از وبسایت لیان کپ را دارند، باید مفاد این توافق نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.
– عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.
خرید کالا از طریق سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
– خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیر تجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است.
– اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالا های ارائه شده به صورت خلاصه و کلی بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
– کاربران هنگام سفارش کالا ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
– فروشگاه اینترنتی لیان کپ هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند(همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و…) نمی پذیرد.
– تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی ما در دسترس است با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
– ارتباط فروشگاه اینترنتی لیان کپ با کاربران از طریق صفحه تماس با ما برقرار میگردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
– فروشگاه اینترنتی لیان کپ به هیچ وجه اطلاعات کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
ب – شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:
1- از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی لیان کپ، سایت liancap.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
2- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی درج نموده است.
3- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
پ – شرایط حمل و تحویل کالا:
1- حمل کلیه سفارشات توسط پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی لیان کپ هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست ندارد.
2- هزینهی پستی محصولات خریداری شده، پس از فرایند انتخاب محصولات به مشتری نمایش داده می شود و پرداخت آن نیز بر عهدهی مشتری خواهد بود که مبلغ آن به فاکتور اضافه میگردد.
ت – شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا:
قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
بعد از ارسال کالا: در صورت انصراف از خرید بعد از ارسال کالا، هزینه ارسال بسته از مبلغی که باید به مشتری عودت داده شود، کم میشود.
ث- شرایط مرجوعی کالا:
1- شما میتوانید از زمان دریافت کالا تا هفت روز نسبت به مرجوع کالا اقدام نمایید؛
2- قبل از هرگونه اقدام برای مرجوعی کالاها، حتما با پشتیبانی سایت تماس بگیرید؛
3- از زمان دریافت کالا تا هفت روز میتوانید کالا را با علت مرجوعی سلیقهای به ما بازگردانید. (مرجوعی سلیقهای تنها درصورتی امکانپذیر است که پلمپ کالا باز نشده باشد)؛
4- اگر کالای خریداری شده که در فاکتور آمده، با کالایی که برای مشتری ارسال شده مغایرت داشته باشد، مورد را حداکثر تا 7 روز به پشتیبانی لیان کپ اطلاع داده و هزینهی کالا به طور کامل به حساب مشتری عودت میگردد. همچنین هزینهی پستی بابت مرجوعی کالا نیز به عهدهی مجموعه ی ما میباشد.